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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Photovoltaik-Planungs-Service für Badsanitaer-Kunden
ANGEBOT für Kunden, die bei uns eine PV-Anlage bestellen (wenn Sie eine PV-Anlage bestellen und eine Planung wünschen, bestellen Sie diesen Artikel. Wenn Sie unentschlossen sind, erst einmal nur die Planung ohne Materialbestellung wünschen, dann bestellen Sie bitte den regulären Planungs-Service) Machen Sie es sich einfach und buchen Sie unseren PV-Planungsservice! Der Badsanitaer Planungsservice umfasst die vollumfängliche Planung einer für Ihr Bauvorhaben angepassten Photovoltaik-Anlage inkl. Solarmodulen, Wechselrichter, Batteriespeicher und Dachbefestigungssystem. Sie erhalten von uns eine vollständige Planung als PDF, inklusive Materialliste mit Produktnamen, Artikelnummern und Stückanzahl. Die Bestellung erfolgt anschließend über unseren Onlineshop oder per Email. Wie läuft es genau ab? Nach Bestellung ist ihre Zuarbeit gefragt. Sie erhalten eine Checkliste / Aufmassbogen mit allen von Ihnen benötigten Daten. Sobald wir diese haben, erstellen wir die Planung für Sie. Was genau ist in der Planung erhalten? - Belegungsplan - Montageplan - statische Berechnungen - Wechselrichterplanung - Energieflussdiagramm - Ertragsdiagramm - Detaillierte Materialliste Bedenken Sie, dass wir in unserer Planung ausschliesslich unsere Qcells-Anlagen planen.
Preis: 355.81 € | Versand*: 25.00 € -
TOP PREIS AKTION ANGEBOT Möbelstoff Restpaket 5 Kg
Die Möbelstoffe sind immer gemischt und können in jeder Lieferung anders sein.Es können kleine und große Stücke sein!Bei diesem Angebot ist keine Farbauswahl, Umtausch oder Reklamation möglich!!!!Für kleine Polster und Bastelarbeiten bestens geeignet.In einem Paket sind 5 kg Möbelstoffe
Preis: 19.90 € | Versand*: 6.90 €
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Wie kann man die Qualität von Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um sie auf den Umgang mit Kunden vorzubereiten. 2. Implementierung von Feedback-Mechanismen, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. 3. Schnelle Reaktion auf Beschwerden und Probleme, um eine positive Erfahrung zu gewährleisten.
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Wie kann man die Qualität des telefonischen Kundenservice verbessern und die Zufriedenheit der Kunden steigern?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter im Umgang mit Kunden und Problemlösung. 2. Implementierung von Feedback-Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung. 3. Reduzierung von Wartezeiten und Erhöhung der Erreichbarkeit.
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Wie kann man Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu verstehen. 3. Schnelle Reaktion auf Anfragen und Beschwerden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
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"Wie wichtig ist telefonischer Kundenservice für die Zufriedenheit und Bindung von Kunden?"
Telefonischer Kundenservice ist sehr wichtig für die Zufriedenheit von Kunden, da es eine direkte und persönliche Kommunikation ermöglicht. Ein guter Kundenservice kann dazu beitragen, Kunden langfristig an ein Unternehmen zu binden und positive Mundpropaganda zu fördern. Kunden schätzen es, bei Problemen oder Fragen schnell und unkompliziert telefonisch Unterstützung zu erhalten.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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TOP PREIS AKTION ANGEBOT Kunstleder Restpaket 5 Kg
Die Kunstleder sind immer gemischt und können in jeder Lieferung anders sein.Bei diesem Angebot ist keine Farbauswahl, Umtausch oder Reklamation möglich!!!!Für kleine Polster und Bastelarbeiten bestens geeignet.In einem Paket sind 5 Kg Kunstleder
Preis: 19.90 € | Versand*: 6.90 € -
TOP PREIS AKTION ANGEBOT Jute Stoff | Sackleinen Restpaket 5 Kg
TOP PREIS AKTION ANGEBOT Jute Stoff | Sackleinen Restpaket 5 Kg
Preis: 19.90 € | Versand*: 6.90 € -
Experten aus Erfahrung
Experten aus Erfahrung , Peer-Begleiter sind Personen, die selbst schon psychische Erkrankungen erfahren haben und nun im klinischen Kontext Neu- oder Wiedererkrankte auf ihrem Weg durch das Hilfeprogramm und mit all ihren Nöten begleiten. Sie haben keine explizite therapeutische Funktion, wohl aber eine psychosoziale. Klar ist, der Einsatz von Peers verändert die psychiatrische Versorgung. Für Patienten werden Peer-Begleiter zu Identifikationspersonen mit einem Blick für Stärken, für die Betreuungsteams sind sie ein Beispiel im Umgang mit Rückschlägen und Resignation. Während sie anderen Betroffenen Selbstbestimmung und Eigeniniative vorleben, finden sie in der Aus- und Weiterbildungen für Recovery-orientierte Teams immer öfter ihren Platz als Lehrende und Mitarbeitende. Ganz konkret und anhand von erfolgreichen Beispielen aus verschiedenen Settings beschreibt das Buch, wie Peers in der stationären und ambulanten Arbeit eingesetzt und zum Joker im Trialog zwischen Betroffenen, Angehörigen und Professionellen werden können. In den Beiträgen werden u.a. folgende Themen behandelt: - Ausbildung der EX-IN-Begleiter - Erfahrungen mit Peer-Arbeit im stationären und ambulanten Bereich - Besondere Settings und trialogische Krisenintervention - Peers in Forschung und Fortbildung - Implementierung der EX-IN-Mitarbeiter und Perspektiven , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 1. Auflage, Erscheinungsjahr: 20151119, Produktform: Kartoniert, Beilage: Hardcover, Titel der Reihe: Fachwissen (Psychatrie Verlag)##, Redaktion: Utschakowski, Jörg~Sielaff, Gyöngyvér~Bock, Thomas~Winter, Andréa, Edition: REV, Auflage: 16001, Auflage/Ausgabe: 1. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 295, Fachschema: Psychiatrie - Psychiater~Pflege~Pflege / Psychiatrische Pflege~Psychische Erkrankung~Psychopathologie / Psychische Erkrankung~Gesundheitsberufe~Medizinalfachberufe~Heilkunde~Humanmedizin~Medizin~Medizin / Studium, Prüfungen, Approbation, Berufe, Fachkategorie: Pflege von psychisch Kranken~Medizinische Berufe~Psychiatrie, Warengruppe: HC/Medizin/Allgemeines, Lexika, Fachkategorie: Psychiatrische Pflege, psychische Gesundheitspflege, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Psychiatrie-Verlag GmbH, Verlag: Psychiatrie-Verlag GmbH, Verlag: Psychiatrie Verlag, Länge: 162, Breite: 241, Höhe: 19, Gewicht: 498, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger EAN: 9783884144701, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0008, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 30.00 € | Versand*: 0 € -
Kunden Parkplatz Aufkleber Nur für Kunden A1 (594x841mm)
Produkteigenschaften Hochwertiger Aufkleber aus langlebiger Klebefolie mit einer Gesamtdicke von 155 μm (0,155mm) Ein UV-resistenter und witterungsbeständiger Aufdruck gewährleistet die Anwendung im Innen-, und/oder Außenbereich und ist für Temperaturen von -30°C bis +80°C geeignet. Die Haltbarkeit im Außenbereich beträgt bis zu 7 Jahren. Verarbeitung Die Aufkleber werden digital bedruckt und mit einer Schutzfolie laminiert. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für Ihre hochwertigen Werbe-, und Hinweisaufkleber. Befestigung Die Aufkleber sind konturgeschnitten, lassen sich leicht abziehen und perfekt auf allen glatten, fettfreien Oberflächen anbringen. Bei Temperaturen unter 10 Grad empfehlen wir die Oberfläche vorzuwärmen, z.B. mit einem Haartrockner oder einer Heissluftpistole, so entwickelt sich die volle Haftkraft schneller. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung, so dass der Kleber nicht geknickt wird. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Es gibt unsere Aufkleber bei Bedarf auch als Schilder!
Preis: 45.99 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann man den Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern? Was sind die wichtigsten Aspekte eines effektiven Kundenservice?
1. Durch Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen zu verbessern. 2. Implementierung eines effizienten Beschwerdemanagementsystems, um Kundenbeschwerden schnell und angemessen zu bearbeiten. 3. Regelmäßige Überprüfung und Analyse von Kundenfeedback, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Wichtige Aspekte sind: schnelle Reaktionszeiten, Freundlichkeit und Empathie, Lösungsorientierung.
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Wie kann man Online-Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
1. Schnelle und effiziente Reaktionszeiten auf Kundenanfragen sind entscheidend. 2. Implementierung von Chatbots für sofortige Hilfe rund um die Uhr. 3. Personalisierte und individuelle Lösungen für die Anliegen der Kunden anbieten.
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Wie kann man den Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
1. Schulung der Mitarbeiter in Kommunikation und Problemlösung. 2. Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen und Beschwerden. 3. Implementierung von Feedback-Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung.
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Wie können Unternehmen ihren Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen?
Unternehmen können ihren Kundenservice verbessern, indem sie Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und Problemlösungskompetenzen zu verbessern. Außerdem können sie auf Kundenfeedback hören und dieses nutzen, um ihre Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren. Die Implementierung von Technologien wie Chatbots oder Self-Service-Portalen kann auch dazu beitragen, die Effizienz und Qualität des Kundenservice zu steigern.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.